钱包服务条款涵盖DEX交易、Web3服务使用规范、风险披露、用户责任等内容。

平台宣称采用冷热钱包分离机制，大部分资产存放于冷钱包（离线设备），可有效防止黑客通过网络攻击盗取。

动态费用根据网络当前拥堵情况和链上交易成本实时调整，在提现确认页面会明确显示具体金额。

官方提供7x24小时在线客服，可通过APP内“帮助中心”或官网右下角图标联系，注意辨别真假客服，切勿向私人账户转账。

划转冻结通常因网络拥堵或触发风控，若长时间未到账，请检查网络状态并咨询客服，避免重复划转导致异常。

Avalanche网络部分Gas费用会被销毁，产生温和通缩效应，目前累计销毁约497.8万AVAX，长期对供应产生积极影响。

通过导航站可访问如Onocoy等去中心化定位网络数据，为自动驾驶汽车提供超精准的厘米级定位校正服务，且数据透明可追溯。

警惕自称“OKX官方”要求迁移账户、清退资产的短信或电话。官方不会主动索要密码或验证码，一切操作应在官方App内进行，切勿点击陌生链接。

建议通过OKX官方App的【买币】入口，选择信誉度高、成交单数多的认证卖家进行C2C交易。务必在官方平台内完成操作，不要轻易点击不明链接或私下转账。

您可以通过ZB官网直接下载最新版本的安卓APK安装包，或者前往如游戏狗等合作的应用下载站获取，安装时请确保允许未知来源应用 。

OKX Web3钱包支持EVM兼容链、Solana、比特币、TRON等上百条公链，用户可通过钱包管理多链资产和交互DApp。

平台采取多重措施超过95%的客户资产存储在离线冷钱包中；采用多重签名技术；提供双因素认证；并与第三方安全公司合作进行定期审计和渗透测试。

AVAX相对SOL上涨1.25%，显示板块内资金轮动，Avalanche通过子网架构和RWA叙事建立差异化优势，吸引机构采用。

OKX表示是“暂时”暂停以进行安全升级，并未明确恢复时间，需待系统完成对黑客地址的实时追踪和阻断功能升级后才可能重启。

自2022年8月起，大量用户反映ZB无法提现，客服长期拖延，部分用户长达数月无法取出资产。